アースの「経営理念」
~私たちは互いに快い時を提供します~
ご入居者様・ご利用者様は当然のこと、地域の皆様、社員同士、お取引先様の方たちと快い関係をつくります。
アースの「行動指針」
私たちが“快互”を実践する上で心掛けている行動です!
私たちはサービスを提供する上で一番重要なことを「互いに快い関係を構築すること」だと考えます。そのための行動を10箇条とし、私たちの指針としています。
社員一同がこの指針を意識し、体現することで“快互”へつながると考えています。
挨拶
自分から元気に笑顔で挨拶します。
感謝
どんな小さいことでも「ありがとう」
心を込めて感謝を伝えます。
承認
相手の良いところ優れたところを探し
言葉で伝えます
コミュニ
ケーション
報連相を徹底します。
相手の想いと言葉に耳を傾けます。
知識と
技術の向上
積極的に研修に参加します。
自ら学びます。
学んだことを仲間と共有します。
挑戦
目標を達成するためにチャレンジします。
姿勢
今の仕事に精一杯取り組みます。
規律
社会人としてルールとマナーを守ります。
自分や家族が
受けたい
サービス
常に自分が受けたい、
家族に受けてもらいたい
サービスを提供します。
優しさ
どんな時でも笑顔を忘れず、
丁寧で優しい言葉で接します。